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这名高中生不一般!他打了三百多通热线给无锡公交“找茬”…

2019-07-30 08:41:00来源:无锡日报
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从2018年7月至今

打了300多通热线电话

只为给无锡公交建言!

近日,禧宝从无锡市12345政府公共服务热线

梳理发现了这样一位热心市民

联系之后发现

他的身份更让人意外——

竟是一位18岁的高中生

他将自己的建议逐一整理出来

洋洋洒洒近万字

希望能够推动无锡公交服务越来越便民。

  最多一天打14个电话,人送外号“公交小陈”

  陈俊元胖乎乎的,目前是洛社高级中学的一名学生,下半年读高三。跟许多同龄人一样,他?#19981;?#28216;泳,?#19981;?#35799;词。唯一不同的是,他跟无锡的公交“较上了劲?#20445;?#36824;加入到场站站牌巡查报修群中,并且是里头唯一的小年轻。尽管学业忙碌,他仍然挤出课余时间来投入对公交的研究中,至今已有四五年的时间

下半年即将读高三的陈俊元

  提起为何热衷给公交“找茬?#20445;?#29992;他的话讲是因为坐公交坐得多。

  小时候,爷爷经常带着他坐着公交兜兜转转,是童年欢乐的记忆;

  长大后,公交是他穿梭城市间的主要交通工具;

  而置身其中放空自己,是他缓解压力的特有方?#20581;?#25152;?#38498;?#22810;公交线路他都了然于心,并发现不少“糟点?#20445;?#31215;累到一定程度就开始打热线电话,希望推动相关部门改进。

  对无锡市12345政府公共服务热线工作人员来说,小陈是熟悉的陌生人,虽未蒙面,只要看到这个号码,就知道是他,他们给他取了个外号“公交小陈”

  “从2018年7月10号开始到现在,三百多通电话加少数微信?#25945;?#30041;言,绝大多数都是关于公交的。”热线受理中心副主任徐奇表示,小陈大多时候都是傍晚或者晚上打电话过来,最多的一天打了14次,有时一个电话能打四十几分钟。

  小?#38706;?#20844;交线路和站点非常熟悉,提出的问题都是自己发现的,有时也比较着?#20445;?#20250;反复催办。

小陈?#21482;?#37324;保存的公交站牌

  在站点命名上很“较真?#20445;?#35748;为很多不够准确

  陈俊元现用的?#21482;?#37324;专门建了个相册,里面有几百张照片,分别对应几百个不同的公交站牌,“别人发图片或者跟?#21307;?#21738;里又发现问题,我要自己乘车过去验证一下,拍照片备案,再整理建议。”

  他的近万字的书面建议上,从1路公交车写起,把自己乘过的公交线路存在的问题统统梳理出来,包括线路设置、站台设计、站点命名、报站以及?#33108;?#20844;交APP建设等多方面。

小陈梳理的书面建议

  “全市的站牌没有统一的标准。”陈俊元打开?#21482;?#37324;的一张洛社客运站公交站的照片,“一般的站牌是装在橱窗里面的,但这些线?#25918;?#23601;是塑?#29616;劍?#30452;接贴在橱窗外面,很容易被撕掉,撕掉后乘客想查询站点怎么办?#20426;?/span>

被破坏了的公交线?#25918;?/font>

  此外,他对公交站点命名的问题格外关注,认为站点重名以及命名不准确现象很多。?#28909;?8路和601路都有惠巷站,但前者是南方泉的惠巷,后者是长安的惠巷,两地相距甚远,名字却相同,会让不熟悉的乘客误解而乘错,建议在后面加上副站名来区分。

  同时他认为许多站点的命名也不够准确,“?#28909;?7下行的青年路(钟书路)站点,实际位置是在文博路和钟书路的路口,跟青年路一点关系?#27982;?#26377;。还有的站点指向不明,像1路的蠡湖大桥站,实?#25910;?#28857;设置在桥?#20445;?#21629;名时应该写成‘蠡湖大桥北’,这样才比较明确。”

  他建议,“命名的问题可以通过建设一个‘无锡公交站点信息系?#22330;?#26469;解决,确保站点命名的唯一?#38498;?#21046;作单位或修改单位之间相互递交的及时性”。

  他指出?#33108;?#20844;交APP功能不接地气,没有以用户为导向,更新速度也比?#19979;?/p>

  公交公司:可以报考相关专业,将来过?#20174;?#32856;

  在无锡公交集团内部,陈俊元也是个名人了。

  无锡交通场站公司的相关工作人员告诉记者,他们对小陈报修站牌的?#36335;?#24120;感激,因为有的站点地方偏远,调查员有时也不一定能及时发现。

  关于站点命名的问题,该人士说,极少有市民会对命名存有异议,小陈是比较特别的那一个,可以感觉到他真的对公交事业非常感兴趣,“他提出的站点命名问题,?#28909;?#31449;点重名现象,有些会在未来线网优化时集中修改。但有的站点名字贸然更改的话,恐怕会给市民带来不便。”

小?#38706;?#20844;交事业非常感兴趣

  “这个小孩非常热心也非常认真,看了他的建议,可以感受到确实花了很多时间来研究公交。”无锡公交集团营运管理部一位黄姓负责人说,“他?#20174;?#30340;原锡惠公交部分线路混乱的问题,我们都采纳并修正了。可是有些建议对我们来讲,过于细枝末节了,?#28909;?#24314;议站牌字体的大小、颜色设计成统一的。还有站点命名或者选址也是,我们有一套规范的命名系?#24120;?#26377;的站点如今已成为地标,一旦更名或者改了地方,老百姓会不?#35270;Α!?/p>

  该负责人说,小陈?#28909;欢?#20844;交这么热心,现在应该好好学习,将来可以报考相关专业,学成后试试到公交集团应聘。

相比绝大多数同龄人

小陈确实很“独特”

对于小陈这样的青年你怎么看?

有观点认为,学生时期就应该专心学习;

也有观点认为青少年积极了解社会勤于思?#25380;?#24120;好

……

  记者:穆穆

[责任编辑:冷雨]
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